EU-maiden ja Norjan ulkopuolella asuvilla asiakkailla on mahdollisuus saada ostoksistaan tax free -palautus.Matkailija maksaa myymäloissämme tuotteistaan täyden verollisen hinnan.
Myyja kirjoittaa matkailijalle tax free -lomakkeen, jossa on tiedot ostoksesta ja sen hinnasta.
Tax free -lomake on virallinen asiakirja, ja sitä käyttämällä matkailija voi maasta poistuessaan hakea tax free -palautuksen ostoksistaan.
Maasta poistuessaan matkailija esittää tuotteet, täytetyt tax free -lomakkeet ja passinsa Global Bluen palautuspisteessä tai tullissa. Ostettujen tuotteiden maastavienti vahvistetaan leimalla.
Matkailija saa tax free -palautuksen Global Bluen palautuspisteessä tai jälkikäteen luottokortilleen lähettämällä tax free -lomakkeen takaisin Global Bluelle.