La ley reconoce a los clientes de la Unión Europea el derecho de desistir de su compra durante un plazo de 14 días naturales desde el día reciba el producto comprado.
El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales. Una vez recibido el producto, verificaremos las condiciones del mismo.
El cliente debe notificar el servicio al cliente de MGK sobre la devolución por adelantado por correo electrónico [email protected]
El reembolso no incluirá los gastos de envío. El cliente es responsable de los gastos de envío a ambos lados.
Si el producto a devolver ya no es impecable (el producto fue utilizado o dañado por el cliente), el pago no se reembolsará al cliente.