Бесплатная доставка в страну Соединённые Штаты Америки для заказов свыше 100 €
Ножи в магазине MyGoodKnife
Язык:
  • English
  • Suomi
  • Русский
  • Español
Валюта:
WOOCS 2.1.8
Страна:

Гарантии

Мы предлагаем продукцию только проверенных производителей, которые отвечают за качество произведенных ими товаров. Некоторые из производителей, представителями которых мы являемся, заявляют о пожизненной гарантии на изделия в случае правильной эксплуатации. Опираясь  на действующее законодательство и информацию производителей, мы предоставляем ограниченную гарантию в один год, по истечении которой вы можете обращаться непосредственно к производителю, указав место приобретения ножей и соответствующие документы.

Гарантия распространяется на брак, возникший в результате производственных дефектов или применения некачественных материалов. Мы уверены в поставщиках, с которыми работаем и уделяем большое внимание качеству, поэтому случаи обнаружения брака крайне редки.

Гарантия не распространяется на случаи неправильного обращения с ножом, результатом которого являются дефекты, поломки, порезы, царапины и другие повреждения. Под неправильным обращением понимаются, в частности: броски, удары, рубка твердых предметов, нагревание изделия или любой его части, неправильный или недостаточный уход, нахождение в агрессивной среде, сильное загрязнение, попытка самостоятельного ремонта или модификации. Напоминаем, что действия подобного характера снимают ответственность с производителей. У тех производителей, где большинство производственных шагов осуществляется вручную, размеры могут немного отличаться от заявленных. Отличие от заявленных размеров в несколько миллиметров не является гарантийным случаем.

Обращаем ваше внимание, что функция ножа – резание и использование ножа в любых других целях прекращает гарантию. Исключением являются ножи, специально разработанные для определенных целей. Например, когда клинок особой формы годен для рубки, а пила на обухе разработана для пиления – данные случаи покрываются гарантией. Ножи не предназначены для ударов и использования в качестве лома, поэтому обломанный кончик клинка не покрывается гарантией. Баттонинг (вбивание клинка в полено ударами по обуху) с помощью ножей из твердых сталей (HRC 58+) чреват поломкой клинка в местах концентрации напряжения, такое использование ножа не покрывается гарантией, используйте топор.

Пожалуйста, не устраивайте тестов на прочность. Не режьте гвозди и электроды для сварки – для этих целей есть строительный инструмент.

Не мойте ножи в посудомоечной машине! Если мойка ножа допускается в посудомоечной машине, это указывается отдельно. Ножи, выполненные из высокоуглеродистых сталей требуют постоянной протирки и защиты от сырости. Высокоуглеродистая сталь (из которой изготовлены, например,  большинство японских ножей)  очень чувствительна к агрессивным средам (лимонный сок, кислота и т.д.) и к повышенной влажности. Коррозия стали не считается гарантийным случаем. Берегите свой нож. Пожалуйста, подбирайте правильный инструмент под определенные цели, а режущую кромку используйте для резания, и ваш нож гордо прослужит вам бесконечно долго.

В случае наступления гарантийного случая, просим Вас прислать описание поломки и  фотографии на e-mail [email protected]. Уверены, мы решим проблему.

Ваша корзина